Làm thế nào để đánh giá shop uy tín trên Taobao ?

Làm thế nào để đánh giá một sản phẩm chất lượng trên Taobao? là thắc mắc chắc chắn sẽ cần giải đáp, đánh giá shop Taobao là nhu cầu của tất cả người mua hàng và cũng là chức năng mà tất cả các sàn thương mại điện tử đều có. Mời các bạn cùng xem lại  cách làm thế nào để đánh giá shop Taobao, nhận biết shop uy tín.

Tại sao cần đánh giá shop Taobao trước khi mua?

Taobao, ra mắt từ tháng 05/2003, đã nhanh chóng trở thành một trang thương mại điện tử hàng đầu châu Á, nổi bật với sự đa dạng sản phẩm, giá cả cạnh tranh và dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Đối với những ai thường xuyên mua sắm, việc đánh giá shop Taobao là cực kỳ quan trọng để chọn lựa shop uy tín khi mua hàng.

 

Tuy nhiên, nhiều người vẫn băn khoăn về chất lượng sản phẩm và cách xác định một shop uy tín. Hiểu được điều này, Nhập hàng China sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về các cách đơn giản để kiểm tra độ uy tín của các shop trên Taobao và quy trình order hàng Taobao một cách dễ dàng, giúp bạn tự tin hơn khi mua sắm trực tuyến.

Hậu quả khi mua ở shop không uy tín

Mua sắm từ những shop không có đánh giá shop Taobao tốt hoặc thiếu uy tín có thể dẫn đến nhiều hệ lụy tiêu cực, gây lãng phí thời gian, tiền bạc và sự thất vọng:

• Sản phẩm không đúng mô tả, kém chất lượng: Đây là rủi ro phổ biến nhất. Bạn có thể nhận được sản phẩm không giống hình ảnh, chất liệu khác xa quảng cáo, hoặc chất lượng kém hơn rất nhiều so với mong đợi. Thậm chí có thể là hàng giả, hàng nhái.

• Thái độ phục vụ kém, khó khăn khi đổi trả: Các shop không uy tín thường có thái độ thiếu chuyên nghiệp, phản hồi chậm chạp hoặc thậm chí phớt lờ khi bạn có thắc mắc hay muốn đổi trả sản phẩm. Quá trình giải quyết khiếu nại có thể kéo dài và không đi đến đâu.

• Mất tiền oan và thời gian: Bạn có thể phải chi trả cho một món đồ không sử dụng được, hoặc tốn kém chi phí vận chuyển để đổi trả nhưng không thành công. Thời gian chờ đợi hàng về rồi lại mất công giải quyết các vấn đề phát sinh cũng là một sự lãng phí lớn.

• Thông tin cá nhân không đảm bảo: Dù hiếm gặp, nhưng việc mua hàng từ các shop không đáng tin cậy cũng có thể tiềm ẩn rủi ro về bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

• Trải nghiệm mua sắm tồi tệ: Cuối cùng, những trải nghiệm tiêu cực này có thể khiến bạn mất niềm tin vào việc mua sắm online, đặc biệt là trên các sàn thương mại điện tử quốc tế như Taobao.

Lợi ích của việc đánh giá shop uy tín trên taobao

Ngược lại, việc dành thời gian đánh giá shop uy tín trên Taobao mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực, giúp quá trình mua sắm của bạn trở nên an toàn và hài lòng hơn:

• Mua được sản phẩm chất lượng, đúng giá: Khi biết cách đánh giá shop Taobao, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy các shop bán hàng uy tín, cung cấp sản phẩm đúng với mô tả, chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý, tương xứng với giá trị nhận được.

• Đảm bảo quyền lợi khách hàng: Các shop uy tín thường có chính sách đổi trả rõ ràng, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình khi có vấn đề. Điều này giúp bạn an tâm hơn về quyền lợi của mình sau khi mua hàng.

• Tiết kiệm thời gian và công sức: Mua đúng hàng ngay từ đầu sẽ giúp bạn tránh được việc phải đổi trả phức tạp, mất thời gian chờ đợi và liên hệ với shop để giải quyết sự cố.

• Trải nghiệm mua sắm hài lòng: Khi nhận được sản phẩm ưng ý từ một shop đáng tin cậy, bạn sẽ có được trải nghiệm mua sắm trọn vẹn, vui vẻ và tự tin hơn khi tiếp tục mua sắm trên Taobao.

• Xây dựng "cẩm nang" mua sắm riêng: Qua mỗi lần đánh giá shop Taobao và mua hàng thành công, bạn sẽ dần tích lũy được danh sách các shop "ruột", giúp việc mua sắm sau này trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Vì vậy, đừng bỏ qua bước quan trọng này. Đầu tư một chút thời gian để đánh giá shop Taobao sẽ là khoản đầu tư xứng đáng cho những món hàng chất lượng và trải nghiệm mua sắm an toàn, hài lòng.

>>>Xem thêm: Lưu video từ Taobao bằng trình duyệt CỐC CỐC

Tiêu chí đánh giá shop trên Taobao

Có rất nhiều cách nhận biết shop uy tín trên Taobao, nếu bạn là người mua hàng đặc biệt là mới mua hàng tại những shop chưa quen biết, dưới đây là một vài lưu ý về cách đánh giá shop Taobao và bạn cũng có thể áp dụng khi mua sắm online tại bất kỳ nơi nào.

Đánh giá dựa trên chất lượng phục vụ của shop

Trên Taobao, sau mỗi giao dịch thành công, khách hàng có thể đánh giá shop trên các tiêu chí theo thang điểm 5:

• Tốc độ giao hàng

• Chất lượng sản phẩm thật nhận được
• Thái độ phục vụ của shop.

Taobao sẽ thống kê điểm trung bình của các đánh giá trong thời gian 6 tháng gần nhất và so sánh với điểm đánh giá trung bình của các shop cùng ngành hàng.

• Số điểm có mũi tên màu xanh hướng lên trên là số điểm cao hơn mức trung bình.
• Ngược lại, số điểm có mũi tên màu đỏ hướng xuống dưới là số điểm thấp hơn mức trung bình.

Dựa vào số điểm đánh giá ở phần này, khách hàng có thể quyết định có tin tưởng mua hàng được ở đó không.

Đánh giá dựa trên biểu tượng xếp hạng độ uy tín

Sau mỗi giao dịch thành công, người mua sẽ được đánh giá shop theo 3 mức độ : 

• Tốt: +1 điểm
• Trung bình: 0 điểm
• Kém: -1 điểm.

Số điểm này sẽ được tích lũy và được phân cấp độ uy tín dựa trên số điểm tích lũy được. Số điểm đánh giá tốt càng cao, shop sẽ có cấp độ càng cao.

Cụ thể Taobao có các cấp độ như sau:

• Xếp hạng trái tim: Độ uy tín thấp
• Xếp hạng kim cương: Độ uy tín khá tốt
• Xếp hạng vương miện bạc: Độ uy tín tốt
• Xếp hạng vương miện vàng: Độ uy tín rất tốt

Khách hàng nên chọn những shop đã bán hàng lâu năm và tích lũy được biểu tượng uy tín cao, nhất là các shop có độ uy tín từ 3 kim cương trở lên. Mặc dù vậy những shop có biểu tượng trái tim chưa hẳn đã là có chất lượng sản phẩm, dịch vụ tệ. Có thể vì thời gian bán hàng của shop đó chưa lâu nên số điểm tích lũy chưa được cao.

Do đó, cần phải cân nhắc cả những yếu tố khác để đánh giá được độ uy tín của một shop bán hàng.

Danh hiệu người bán hàng “Huy chương vàng”

Taobao phân biệt những người bán có danh tiếng và dịch vụ tốt với các người bán khác bằng cách gọi họ là người bán “Huy chương vàng”. Khi mua hàng taobao ở những shop được đánh giá là “Huy chương vàng”, bạn sẽ được đảm bảo về chất lượng sản phẩm cũng như ít sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển nội địa Trung Quốc.

Để nhận biết các shop hoặc sản phẩm “Huy chương vàng” rất đơn giản. Các bạn có thể dễ dàng nhìn thấy biểu tượng huy chương vàng trong phần các thông tin về shop bán hàng.

>>> Xem thêm: Shop đầu trâu, cách đánh giá shop uy tín trên 1688

Số lượng mua sản phẩm

Số lượt mua sản phẩm sẽ phản ánh đúng nhất về chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của shop, độ tin tưởng mà khách hàng dành cho shop.

Sản phẩm có lượt mua càng cao chứng tỏ chất lượng càng tốt vì thế mà khách hàng có thể yên tâm lựa chọn mua sản phẩm đó.

Bình luận đánh giá từ những người mua trước

Taobao cho phép khách hàng để lại bình luận về sản phẩm và chỉ những khách hàng đã thực hiện giao dịch mua sản phẩm mới có thể đánh giá được chất lượng sản phẩm. Vì vậy đây đều sẽ là những đánh giá công tâm và chính xác nhất cho khách hàng tham khảo.

Khi tìm hiểu, khách hàng nên lưu tâm cả đến phần mô tả sản phẩm và cách lựa chọn size từ những người mua trước (đối với mặt hàng quần áo) để có thể cân nhắc size vừa vặn với bản thân mình (sử dụng công cụ hỗ trợ Google Dịch để xem thông tin sản phẩm) 

Khi mua hàng trên các trang thương mại điện tử nói chung, không chỉ riêng Tabao bạn sẽ phải tham khảo tất cả những bình luận đánh giá của những người mua trước, đây là cách đơn giản nhất để có thể nhận diện một shop bán hàng có uy tín không, các sản phẩm có đạt yêu cầu.

Các lưu ý khi đánh giá shop trên Taobao

Để quá trình đánh giá shop trên Taobao đạt hiệu quả cao nhất và giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng chính xác, hãy bỏ túi những lưu ý quan trọng dưới đây để tránh được những "cú lừa" tiềm ẩn và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của mình.

• Cảnh giác với shop mới, ít lượt đánh giá: Mặc dù không phải tất cả các shop mới đều không uy tín, nhưng việc mua hàng từ một shop vừa thành lập với số lượng đánh giá ít ỏi luôn tiềm ẩn rủi ro cao hơn. Shop mới có thể chưa có kinh nghiệm trong khâu quản lý, chất lượng sản phẩm chưa được kiểm chứng rộng rãi, hoặc thậm chí có thể là shop "ma" được lập ra để trục lợi. Hãy ưu tiên những shop đã hoạt động được một thời gian và có số lượng đánh giá tương đối để có cái nhìn tổng quan hơn về chất lượng và dịch vụ.

• Không tin tưởng tuyệt đối vào các shop có điểm tuyệt đối hoặc "quá đẹp": Một shop có điểm đánh giá 5.0 tuyệt đối ở tất cả các tiêu chí và không có bất kỳ bình luận tiêu cực nào, đặc biệt là với số lượng đánh giá lớn, đôi khi lại là dấu hiệu đáng ngờ. Hiện tượng seeding (mua đánh giá ảo) rất phổ biến trên các sàn thương mại điện tử. Hãy đọc kỹ các bình luận để xem chúng có tự nhiên không, có hình ảnh thật đi kèm không. Một shop uy tín thực sự có thể có điểm rất cao, nhưng việc có một vài đánh giá trung lập hoặc tiêu cực nhỏ lẻ (và shop có phản hồi tích cực) mới là điều bình thường và đáng tin cậy hơn.
   

• Sử dụng công cụ dịch để đọc bình luận: Hầu hết các bình luận trên Taobao đều bằng tiếng Trung. Đừng ngại sử dụng các công cụ dịch thuật tích hợp trên trình duyệt (như Google Translate) hoặc các ứng dụng dịch độc lập để hiểu nội dung. Việc này cực kỳ quan trọng vì bình luận của khách hàng thật sự là nguồn thông tin chân thực nhất về chất lượng sản phẩm, thái độ phục vụ và trải nghiệm mua hàng. Đọc kỹ các bình luận tiêu cực (nếu có) để xem vấn đề là gì và liệu đó có phải là điều bạn có thể chấp nhận được không.
   

• Tham khảo ý kiến từ các hội nhóm, cộng đồng mua sắm Taobao: Trước khi đặt mua một sản phẩm có giá trị lớn hoặc từ một shop bạn còn băn khoăn, hãy tìm kiếm thông tin và tham khảo ý kiến từ các nhóm, cộng đồng mua sắm Taobao trên Facebook, Zalo hoặc các diễn đàn. Rất nhiều người đã có kinh nghiệm và sẵn lòng chia sẻ về những shop uy tín hoặc những shop nên tránh. Đây là một kênh thông tin rất hữu ích để học hỏi và đưa ra quyết định thông minh.
   

• So sánh giá cả cẩn thận: Nếu bạn thấy một sản phẩm có giá "rẻ bất ngờ" so với mặt bằng chung trên Taobao, hãy cẩn thận. Giá quá rẻ có thể đi đôi với chất lượng kém, hàng giả, hàng lỗi hoặc dịch vụ không đảm bảo. Hãy so sánh giá của cùng một sản phẩm ở nhiều shop khác nhau, đọc kỹ mô tả và xem xét đánh giá để đảm bảo bạn đang mua được sản phẩm đúng giá trị, thay vì ham rẻ mà rước phải hàng không ưng ý.

Hướng dẫn các bước đánh giá shop Taobao chi tiết

Để giúp bạn tự tin hơn khi mua sắm và đánh giá shop Taobao một cách hiệu quả, dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước giúp bạn có cái nhìn tổng quan và chính xác nhất về độ uy tín của một shop, nhà cung cấp trên taobao, từ đó đưa ra quyết định mua hàng thông minh.

Bước 1: Truy cập trang sản phẩm/shop trên Taobao và tìm kiếm thông tin cơ bản

Khi bạn đã tìm thấy sản phẩm ưng ý, hãy nhấp vào để truy cập trang chi tiết sản phẩm. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin về shop bán hàng. Đây là bước đầu tiên để đánh giá shop trên Taobao.

Bước 2: Quan sát biểu tượng cấp độ uy tín của shop

Đây là một trong những chỉ số quan trọng nhất để đánh giá shop trên Taobao. Taobao sử dụng hệ thống biểu tượng để thể hiện cấp độ uy tín của shop, dựa trên số lượng giao dịch thành công và đánh giá tích cực:

• Trái tim (Heart): Cấp độ thấp nhất, thường là các shop mới hoặc có ít giao dịch.

• Kim cương (Diamond): Cấp độ trung bình, shop đã có một lượng giao dịch và đánh giá nhất định.

• Vương miện xanh (Blue Crown): Cấp độ cao, shop có uy tín và lượng giao dịch lớn.

• Vương miện vàng (Gold Crown): Cấp độ cao nhất, biểu thị shop cực kỳ uy tín, có lịch sử hoạt động lâu dài và hàng triệu giao dịch thành công.

Lưu ý: Nên ưu tiên các shop có biểu tượng từ kim cương trở lên để đảm bảo an toàn. Đây là một trong những cách đánh giá mức độ tin cậy shop ở Taobao nhanh nhất.

Bước 3: Xem tổng điểm đánh giá và thời gian hoạt động của shop

Trên trang thông tin shop, bạn sẽ thấy các chỉ số đánh giá chi tiết:

• Điểm đánh giá tổng thể: Thường được thể hiện bằng điểm số trung bình (ví dụ: 4.8/5.0) cho các tiêu chí như: mô tả sản phẩm có đúng không, thái độ phục vụ của người bán, và tốc độ giao hàng. Một shop uy tín thường có điểm trung bình từ 4.7 trở lên.

• Thời gian hoạt động của shop: Thông tin này cho biết shop đã hoạt động trên Taobao được bao lâu. Các shop hoạt động càng lâu (ví dụ: vài năm trở lên) thường càng đáng tin cậy vì họ đã xây dựng được danh tiếng và có kinh nghiệm. Đây là một cách xem đánh giá uy tín của shop trên Taobao hiệu quả.

Bước 4: Kéo xuống đọc các bình luận và xem hình ảnh/video thực tế từ khách hàng

Đây là phần cực kỳ quan trọng để đánh giá shop Taobao một cách khách quan:

• Bình luận của khách hàng: Đọc kỹ các bình luận (评论 - Pínglùn). Chú ý đến cả bình luận tích cực và tiêu cực. Các bình luận có nội dung chi tiết, cụ thể về sản phẩm (chất lượng, kích thước, màu sắc,...) sẽ hữu ích hơn.

• Hình ảnh và video thực tế: Nhiều khách hàng sẽ đăng tải hình ảnh (晒图 - Shàitú) hoặc video thực tế của sản phẩm sau khi nhận hàng. Đây là bằng chứng trực quan nhất để so sánh sản phẩm thực tế với hình ảnh quảng cáo của shop. Nếu có nhiều hình ảnh/video thật, bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về chất lượng sản phẩm.

Bước 5: Kiểm tra thông tin về chính sách của shop (nếu có)

Một số shop uy tín sẽ có các cam kết rõ ràng về chính sách đổi trả, hoàn tiền hoặc bảo hành (nếu áp dụng). Dù việc đổi trả hàng quốc tế khá phức tạp, nhưng việc shop có chính sách rõ ràng vẫn cho thấy sự chuyên nghiệp và trách nhiệm.

Bước 6: Đặt câu hỏi cho shop nếu có thắc mắc

Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về sản phẩm, kích thước, màu sắc, hoặc bất kỳ điều gì khác, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với shop thông qua công cụ chat của Taobao (旺旺 - Wàngwàng). Cách shop phản hồi (tốc độ, thái độ, sự rõ ràng) cũng là một yếu tố quan trọng để đánh giá shop Taobao và thái độ phục vụ của họ.

Cách đặt hàng về Việt Nam đơn giản và nhanh chóng nhất

Nếu bạn đã quan tâm tới cách đánh giá shop Taobao thì chắc hẳn dịch vụ mua hộ hàng trên Taobao và ship về Việt Nam chắn chắn sẽ giúp bạn có được những món hàng yêu thích nhanh chóng nhất, Nhaphangchina.vn là đơn vị chuyên dịch vụ mua hộ và vận chuyển hàng Trung Quốc uy tín, giá rẻ.

Lưu ý: Các bạn có thể tham khảo hướng dẫn cài đặt công cụ tìm và đặt hàng bằng Tiếng Việt trên máy tính/ trên điện thoại.

 

Hy vọng những cách đánh giá trên sẽ giúp ích được cho các bạn trong việc tìm được món hàng ưng ý. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về cách tìm kiểm xưởng và sản phẩm uy tín trên Taobao, hãy liên hệ với Nhập hàng China, các nhân viên chăm sóc của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm kiếm và kiểm tra lại độ uy tín gửi link sản phẩm. 

Tham khảo bài viết: Hướng dẫn tìm hàng trên Taobao, 1688, Tmall và đặt hàng bằng máy tính

                                Hướng dẫn cách đăng ký tài khoản, đăng nhập và tìm hàng trên Taobao, Tmall, 1688 bằng điện thoại

Tren đây là những thông tin về cách đánh giá shop uy tín trên Taobao cũng như dịch vụ mua hàng Trung Quốc về Việt Nam. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ ngay cho Nhập hàng China để được hướng dẫn và hỗ trợ.